RBI New Rules भारतीय रिझर्व्ह बँक (RBI) वेळोवेळी बँकिंग क्षेत्रातील नियमांमध्ये बदल करते, ज्याचा थेट परिणाम देशातील सर्व बँक खातेदारांवर होतो. अलीकडेच RBI ने चार महत्त्वाचे नियम लागू केले आहेत, जे बँक व्यवहार, व्याजदर, व्यवहार शुल्क आणि ग्राहक सुरक्षेशी संबंधित आहेत. हे नवे नियम समजून घेणे प्रत्येक खातेदारासाठी आवश्यक आहे.
1.मोफत व्यवहारांची मर्यादा – RBI ने ठरवले आहे की बचत खातेदारांना दरमहा ठरावीक मोफत एटीएम व्यवहार करता येतील. त्यानंतर प्रत्येक व्यवहारासाठी शुल्क आकारले जाईल.
सुरक्षेसाठी OTP आधारित व्यवहार – ठराविक रकमेपेक्षा जास्त पैसे काढण्यासाठी आता OTP (One Time Password) आवश्यक असेल.
2. व्याजदर व किमान शिल्लक नियम
RBI ने बँकांना व्याजदरांमध्ये लवचिकता देण्यासह ग्राहकांना अधिक परतावा देण्याचे निर्देश दिले आहेत.
बचत खात्यावरील किमान शिल्लक न ठेवल्यास दंड आकारण्याची पद्धत सुलभ करण्यात आली आहे.
3. डिजिटल व्यवहारांवरील नवे निर्देश
UPI, नेटबँकिंग, मोबाईल बँकिंगसाठी 24×7 हेल्पलाइन सुरू करण्याचे आदेश.
फसवणूक झाल्यास 24 तासांच्या आत तक्रार नोंदवल्यास रक्कम परत मिळण्याची शक्यता वाढली आहे.
4. ग्राहक सेवेतील बदल
ग्राहक तक्रार निवारण यंत्रणा अधिक पारदर्शक व वेळेत पूर्ण करण्यासाठी RBI ने कठोर मार्गदर्शक तत्त्वे दिली आहेत.
सर्व बँकांनी तक्रार निवारणासाठी स्वतंत्र सेल सुरू करणे बंधनकारक आहे.
निष्कर्ष
RBI चे हे नवे नियम ग्राहकांसाठी सुरक्षित आणि सोयीस्कर बँकिंग अनुभव देण्यासाठी आहेत. त्यामुळे सर्व बँक खातेदारांनी हे नियम नीट समजून घेणे व त्यानुसार आपले व्यवहार करणे अत्यंत महत्त्वाचे आहे.